Trasforma l'esperienza ospiti con AI generativa: concierge virtuale, pricing intelligente e gestione recensioni. Soddisfazione e revenue garantiti.
La Sfida
Gestire richieste ospiti h24 in diverse lingue e fornire consigli locali personalizzati richiede personale dedicato costoso e non sempre disponibile.
La Soluzione ProxyPT
Chatbot integrato in ProxyPT che gestisce check-in, risponde a domande su servizi hotel e crea itinerari turistici su misura (es. "tour gastronomico di 2 ore per famiglie") basati sui gusti del cliente.
ProxyPT garantisce che ogni interazione sia tracciata, conforme al brand e disponibile in tutte le lingue principali, migliorando la soddisfazione ospiti del 85% e riducendo i costi operativi.
Applicazione
Hotel, B&B, Agenzie di viaggio, strutture ricettive che vogliono migliorare l'esperienza ospiti e ridurre i costi operativi.
Multilingua
Supporto 20+ lingue
Itinerari Personalizzati
Basati su preferenze ospiti
Check-in Assistito
Gestione richieste h24
La Sfida
Definire il prezzo delle camere in un mercato volatile senza capire le logiche degli algoritmi "black box" limita la fiducia e l'adozione del pricing dinamico.
La Soluzione ProxyPT
Algoritmi di pricing integrati in ProxyPT che non solo suggeriscono la tariffa, ma spiegano il "perché" in linguaggio naturale (es. "Suggerisco +15% perché c'è un concerto in zona e i competitor sono al 90% di occupazione").
ProxyPT garantisce che ogni decisione di pricing sia tracciata, spiegabile e conforme alle policy aziendali, migliorando la trasparenza e l'adozione del pricing dinamico.
Applicazione
Revenue Management alberghiero, strutture ricettive che vogliono ottimizzare i ricavi con pricing dinamico trasparente.
Tariffa suggerita:
€ 150/notte
(+15% rispetto al prezzo base)
Spiegazione:
"Suggerisco +15% perché c'è un concerto in zona stasera e i competitor sono al 90% di occupazione. La domanda è alta e il prezzo è allineato al mercato."
La Sfida
Rispondere a centinaia di recensioni online in modo personalizzato ed empatico richiede molto tempo e rischia di lasciare recensioni senza risposta, impattando la reputazione.
La Soluzione ProxyPT
L'AI integrata in ProxyPT legge la recensione, ne comprende il sentiment e i punti specifici citati (pulizia, colazione) e genera una bozza di risposta nel tono di voce del brand, pronta per la validazione.
ProxyPT garantisce che ogni risposta sia tracciata, conforme al brand e personalizzata, riducendo i tempi di gestione del 90% e migliorando la reputazione online.
Applicazione
Reputation Management, strutture ricettive che gestiscono molte recensioni, aziende che vogliono migliorare la presenza online.
Analisi Recensione
Sentiment e punti chiave
Generazione Bozza
Tono di voce brand-aligned
Validazione
Approvazione e pubblicazione
Scopri come implementare questi use case nella tua struttura ricettiva. Soddisfazione ospiti e revenue garantiti.